Tarifs
Un investissement plutôt qu'une dépense
Un accompagnement a un coût. Ne rien changer en a un aussi, souvent plus élevé et moins visible. Voici de quoi comparer les deux avant de décider.
Ces chiffres viennent d'études et d'enquêtes publiées. Ils donnent des ordres de grandeur, pas une promesse de résultat pour votre organisation.
Ce que vous payez aujourd'hui
Le coût d'une équipe sous tension ne figure sur aucune facture. Il se paie en absences, en départs et en décisions qui n'aboutissent pas.
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6,5 milliards de francs
par an : les pertes de productivité liées au stress au travail en Suisse. Plus de 30 % des personnes actives se disent émotionnellement épuisées.
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12 milliards de journées
de travail perdues chaque année dans le monde à cause de la dépression et de l'anxiété, soit près de 1 000 milliards de dollars de productivité.
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20 % de salariés engagés
dans le monde en 2025. Le faible engagement aurait coûté environ 10 000 milliards de dollars, soit 9 % du PIB mondial.
Des transformations qui manquent leur cible
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65 à 80 %
des projets d'entreprise échouent, selon les études réunies par l'ingénieur-conseil René Rupert.
René Rupert
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2 sur 3
programmes de transformation manquent leurs objectifs, selon une enquête de Booz & Company citée par Curt Blattner.
Ces taux viennent surtout des cabinets de conseil. La recherche invite à la prudence : aucune étude empirique solide ne fixe un taux d'échec précis (Hughes, 2011). Les enquêtes convergent pourtant : une part importante des transformations manque ses objectifs, et chaque échec coûte l'investissement et le temps des équipes.
Projets technologiques et transformation numérique
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70 %
des transformations numériques n'atteignent pas leurs objectifs, selon une enquête menée auprès de 825 cadres dirigeants.
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+45 % de budget
en moyenne pour les grands projets informatiques, qui livrent 56 % de valeur en moins que prévu (plus de 5 400 projets).
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1 projet sur 6
dérape au point de dépasser son budget d'environ 200 % et ses délais de près de 70 % (1 471 projets informatiques).
En Suisse, le projet informatique INSIEME de l'Administration fédérale des contributions a été abandonné en 2012, après une dizaine d'années. Les commissions parlementaires ont relevé des lacunes de conduite et de surveillance, et des responsabilités mal définies (Parlement, 2014).
Projets d'intelligence artificielle
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Plus de 80 %
des projets d'IA échouent, selon certaines estimations, soit deux fois plus que les autres projets informatiques.
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95 % des organisations
n'obtiennent aucun retour mesurable de leurs projets d'IA générative, alors que les entreprises y ont investi 30 à 40 milliards de dollars.
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Cause n° 1 : un malentendu
entre la direction et les équipes techniques sur le problème à résoudre. C'est la première cause d'échec relevée dans 65 entretiens avec des spécialistes de l'IA.
Dans ces deux études, la technologie n'est pas la première en cause : ce qui manque, c'est un problème bien défini et partagé, et une organisation qui apprend à intégrer l'outil dans son travail.
Quand la parole ne remonte pas : le coût humain
René Rupert le rappelle : l'échec d'un projet peut aussi se compter en vies humaines. En 1986, la navette Challenger se désintègre peu après son lancement et ses sept astronautes meurent. La commission d'enquête relève un grave défaut dans le processus de décision : les doutes des ingénieurs sur les joints, par temps froid, n'ont pas été transmis tels quels aux responsables qui ont autorisé le lancement (Rogers Commission, 1986).
C'est ce que travaille le dialogue hiérarchique : que ce que savent les équipes parvienne à celles et ceux qui décident.
Le conseil qui crée la dépendance
Quand le savoir-faire reste chez le prestataire, chaque nouveau défi appelle un nouveau mandat. Mariana Mazzucato et Rosie Collington montrent comment ce recours répété affaiblit les capacités des entreprises et des administrations (The Big Con, 2023). En Suisse, la Confédération a dépensé 673 millions de francs en 2024 pour des services et des conseillers externes (Blick, 2026).
Mon approche vise l'inverse : les méthodes sont publiées sous licence libre, et chaque accompagnement se termine par des repères pour continuer sans moi.
Ce que vous pouvez gagner
Les gains publiés varient beaucoup d'une étude à l'autre. Ensemble, ils dessinent une fourchette, de modeste à très élevée.
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+23 % de rentabilité
pour les équipes les plus engagées par rapport aux moins engagées, avec 78 % d'absentéisme en moins et 70 % de personnes épanouies en plus (183 806 équipes, 90 pays).
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5 pour 1
Retour moyen des mesures de santé psychique au travail au Royaume-Uni : 5 livres récupérées pour 1 livre investie.
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Résultats × 3
Chez Nescafé, Curt Blattner a appliqué les Trois contrats du changement émergent avec 250, puis 500 personnes. Il estime que les résultats de sa structure ont été multipliés par trois.
Des réussites chiffrées
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108 heures contre 168
de soins par client et par an chez Buurtzorg, aux Pays-Bas, où des équipes autonomes de 10 à 12 infirmières soignent à domicile. Frais généraux de 8 % contre 25 %, absentéisme et rotation deux fois plus faibles. Le coût total par client reste toutefois proche de la moyenne une fois les soins médicaux inclus.
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De 75 % à 98 %
des foyers raccordés à l'eau et à l'assainissement à Porto Alegre entre 1988 et 1997, grâce au budget participatif ; le nombre d'écoles a quadruplé. Au Brésil, ce budget est associé à une baisse plus nette de la mortalité infantile.
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8 800 milliards de dollars
La valeur du logiciel libre pour les entreprises qui l'utilisent, c'est-à-dire ce qu'il leur coûterait de le développer elles-mêmes.
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65 à 95 milliards d'euros
d'effet sur le PIB de l'Union européenne pour environ 1 milliard investi dans le logiciel libre en 2018. Une hausse de 10 % des contributions ajouterait 0,4 à 0,6 % de PIB par an.
Réduire l'écart d'autonomie
René Rupert situe l'autonomie utile selon la complexité de chaque activité, puis la compare à l'autonomie que les personnes perçoivent et à celle qu'elles souhaitent. Les écarts montrent où agir : là où le contrôle freine, et là où la liberté manque de repères. J'ai cartographié ces écarts avec l'équipe chez Fujitsu (rapport, 2013) et avec 84 enseignantes et enseignants de l'École hôtelière de Lausanne.
Les gains ne sont pas automatiques. Une méta-analyse trouve environ 3,27 dollars de frais médicaux et 2,73 dollars d'absences en moins pour chaque dollar investi dans des programmes de santé en entreprise (Baicker et al., 2010). Mais un essai randomisé n'a mesuré, après 18 mois, aucun effet d'un programme standard sur la santé, les dépenses ni la performance (Song et Baicker, 2019). C'est pourquoi je pars de la situation de l'équipe et de ce qu'elle décide elle-même, plutôt que d'un programme tout fait.
Ce que j'ai investi pour savoir où donner le coup de marteau
L'histoire est connue : un expert facture un coup de marteau, un franc pour frapper, le reste pour savoir où frapper. Voici ce que m'a coûté ce savoir.
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623 200 francs
Coût complet de ma formation aux prix de 2026 : 188 300 francs de frais et 434 900 financés par les pouvoirs publics. Avec le coût de la vie pendant mes études, 874 600 francs.
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17 ans d'études
à plein temps, répartis sur 26 ans (1997-2023) et alternés avec le terrain : 8 diplômes, 5 certifications et plus de 3 000 heures de formation continue.
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Autant qu'un chirurgien
Avec la même méthode, la formation d'un chirurgien coûte environ autant (≈ 626 000 francs) ; celle d'un avocat ou d'un consultant en développement organisationnel, environ un tiers de moins.
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2,2 millions de francs
de valeur collective créée avec plus de 1 000 bénévoles, soit environ trois fois et demie le coût de ma formation. S'y ajoutent 420 000 francs levés pour la recherche.
Hors calcul : le salaire non perçu pendant les études et 870 heures d'entraînement en environnements « hostiles ». Méthode : coûts de référence publics (OFS, SEFRI, cantons) et prix publiés des formations ; détail sur demande.
Combien prévoir
Ce que facturent des indépendants au parcours comparable
| Profession | Tarif horaire | Coût de la formation |
|---|---|---|
| Avocate ou avocat, canton de Vaud | 300–500 | ≈ 65 % |
| Consultante ou consultant senior en développement organisationnel | 140–250 | ≈ 69 % |
| Médecin spécialiste, consultation (TARDOC) | ≈ 210 | ≈ 100 % |
| Fabio Balli, pour les institutions et les entreprises | 200–260 | 100 % |
Sources : juriup.ch pour les avocats, Magic Heidi pour les consultants, valeur du point TARDOC d'environ 0,90 franc. Les valeurs précédées de ≈ sont des estimations.
Ce que je vous recommande de prévoir
Ce tableau n'est pas un prix catalogue. Il indique le montant à prévoir pour travailler avec moi, selon votre type d'organisation. Le montant final dépend de la durée, du nombre de personnes et des livrables : nous le fixons ensemble lors de l'échange de 20 minutes.
| Prestation | Institutions et entreprises | Associations | Collectifs citoyens |
|---|---|---|---|
| Accompagnement individuel, l'heure | 200–260 | 140–160 | 100–120 selon le revenu |
| Formation, l'heure en salle, préparation comprise | 180–300 | 120–150 | 100 |
| Journée de conception, de préparation ou de recherche | 1 600–1 800 | 1 000–1 100 | 400–600 |
| Journée d'accompagnement d'équipe de direction | 1 800–2 200 | 1 000–1 300 | 400–700 |
| Journée d'animation d'un grand groupe | 2 000–2 400 | 1 200–1 400 | 500–800 |
- Un temps de préparation et de suivi raisonnable est compris. Pour les collectifs citoyens, un financement par des tiers peut être possible : nous pouvons en parler lors de l'échange de 20 minutes.
Les méthodes que je développe sont publiées sous licence libre. Les mandats sont rémunérés selon une grille différenciée, en trois publics. Je privilégie également les projets qui peuvent produire des ressources librement partageables, lorsque cela fait sens.
- Langues de travail
- Bilingue français et anglais ; allemand et italien réservés à des interventions individuelles non complexes.
- Lieux
- En fonction du contrat, mobile à l'international, libre de travailler en Suisse, dans l'Union européenne et au Canada. Facilités de visas dans certains pays du Commonwealth.
Sources
Ces chiffres viennent d'études et d'enquêtes publiées. Ils donnent des ordres de grandeur, pas une promesse de résultat pour votre organisation.
- Promotion Santé Suisse, Job Stress Index 2022
- Organisation mondiale de la santé, Mental health at work (fiche d'information)
- Gallup, State of the Global Workplace, 2026
- Gallup, Q12 Meta-Analysis, 11e édition, 2024
- Boston Consulting Group, Flipping the Odds of Digital Transformation Success, 2020
- Hughes, M. (2011). Do 70 per cent of all organizational change initiatives really fail? Journal of Change Management, 11(4), 451-464
- Blattner, C. (2020). The Heartbeat of Excellence. LID Publishing
- Mazzucato, M. et Collington, R. (2023). The Big Con. Penguin
- Blick, « Un puits sans fond » : les conseillers externes de la Confédération, 19 janvier 2026
- Bloch, M., Blumberg, S. et Laartz, J. (2012). Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value. McKinsey et Université d'Oxford
- Flyvbjerg, B. et Budzier, A. (2011). Why your IT project may be riskier than you think. Harvard Business Review
- Ryseff, J., De Bruhl, B. et Newberry, S. (2024). The Root Causes of Failure for Artificial Intelligence Projects and How They Can Succeed. RAND Corporation
- MIT, projet NANDA (2025). The GenAI Divide: State of AI in Business 2025 (présentation par Virtualization Review)
- Commissions des finances et de gestion, rapport d'enquête relatif à INSIEME, 2014
- Presidential Commission on the Space Shuttle Challenger Accident (Rogers Commission), chapitre V, 1986
- Gray, B., Sarnak, D. et Burgers, J. (2015). Home care by self-governing nursing teams: the Netherlands' Buurtzorg model. Commonwealth Fund
- SDG16+, Participatory budgeting in Brazil (d'après Abers et al., WRI, 2018)
- Touchton, M. et Wampler, B. (2020). Public engagement for public health. Development in Practice, 30(5), 681-686
- Hoffmann, M., Nagle, F. et Zhou, Y. (2024). The Value of Open Source Software. Harvard Business School, document de travail 24-038
- Commission européenne, étude sur l'impact du logiciel libre sur l'économie européenne, 2021
- Deloitte UK, Mental health and employers, 2020
- Baicker, K., Cutler, D. et Song, Z. (2010). Workplace wellness programs can generate savings. Health Affairs, 29(2), 304-311
- Song, Z. et Baicker, K. (2019). Essai randomisé sur un programme de santé en entreprise, JAMA (présentation par la Harvard Medical School)
- Balli, F. (2013). Performance durable en entreprises : co-construire dans l'autonomie (Fujitsu)
- juriup.ch, tarifs horaires des avocats en Suisse
- Magic Heidi, tarifs horaires des indépendants en Suisse
- SEFRI, coûts de référence des universités 2021-2024
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