Travailler ensemble
Cinq façons de travailler ensemble, des organisations aux personnes. Chacune commence par un échange de 20 minutes, sans engagement.
Les mêmes difficultés, dans les entreprises comme dans les institutions
Une entreprise, un hôpital, une ONG ou une administration se heurtent souvent aux mêmes obstacles.
Des projets de transformation qui échouent
Selon les études réunies par René Rupert, de 65 à 80 % des projets d'entreprise échouent ; selon une enquête de Booz & Company citée par Curt Blattner, deux programmes de transformation sur trois manquent leurs objectifs. On change les structures et les outils, rarement la façon de coopérer.
Des personnes concernées consultées trop tard
Patientes et patients, bénéficiaires, enfants ou équipes de terrain reçoivent une solution conçue sans leur avis. Elle sert mal, et leur savoir reste inutilisé.
Des équipes qui rivalisent au lieu de coopérer
Chaque service cherche la reconnaissance de l'autorité ; les décisions remontent et s'enlisent.
Des personnes épuisées
Les crises s'enchaînent, la fatigue s'installe, et l'énergie manque pour changer.
Ces difficultés ont une source commune : la qualité des relations, entre pairs et avec l'autorité. C'est là que j'interviens, avec les personnes concernées.
Pour les organisations et les réseaux
Co-créer avec les personnes concernées
Je conçois et j'anime des dispositifs où les personnes concernées, les équipes et les décisionnaires construisent ensemble une réponse : une consultation, un projet, une politique ou un outil.
Réserver un échange de 20 minutes- Pour qui
- Organisations humanitaires, hôpitaux, fondations, institutions publiques, réseaux, associations et entreprises qui veulent associer leurs publics ou leurs équipes.
- Situations typiques
- Consulter des bénéficiaires, des personnes malades ou des enfants, et leur rendre des comptes
- Assemblée citoyenne ou démarche de démocratie délibérative
- Assises, game jam, hackathon ou festival de plusieurs jours
- Crise qui demande de mobiliser beaucoup de monde rapidement
- Approche
- J'applique la méthode en quatre temps issue de ma thèse : s'écouter, s'accorder sur les priorités, mettre en commun les ressources, créer l'essentiel. Chaque dispositif a son protocole d'éthique et de protection, écrit avant de commencer.
- Déroulement
- Un échange de 20 minutes avec la personne qui porte la demande
- Une co-conception avec un petit groupe représentatif, protocole éthique compris
- L'événement, de quelques heures à plusieurs jours, sur place ou en ligne
- La restitution, avec des ressources publiées sous licence libre, et le suivi des projets qui en sont issus
- Durée indicative
- 1 à 3 mois de préparation pour un événement de 1 à 3 jours.
Pour les équipes de direction
Accompagnement d'équipe
J'aide les équipes confrontées à des situations complexes à retrouver leur capacité d'action : clarifier le problème, faire émerger les désaccords utiles, décider et expérimenter ensemble.
Réserver un échange de 20 minutes- Pour qui
- Équipes de direction, comités, équipes de projet.
- Situations typiques
- Projet de transformation qui patine
- Coopération difficile entre métiers ou services
- Tensions entre l'équipe et l'autorité
- Décisions collectives bloquées
- Approche
- Je m'appuie sur le changement émergent, décrit dans le livre Les clés du dialogue hiérarchique, et sur la boussole du management de René Rupert : de petits changements dans les rencontres professionnelles améliorent les relations entre pairs et avec l'autorité, ainsi que la performance collective.
- Déroulement
- Un échange de 20 minutes avec la personne qui porte la demande
- Un diagnostic de l'équipe, par entretiens et observation
- Des ateliers pour décider et expérimenter
- Un bilan et des repères pour continuer sans moi
- Durée indicative
- Diagnostic en 1 à 2 jours ; accompagnement de 2 à 6 mois.
Pour la formation
Concevoir des dispositifs d'apprentissage ludiques et immersifs
Je conçois des formations, des jeux et des expériences immersives où l'on apprend en faisant, de 20 minutes à 7 jours, sur place ou en ligne.
Réserver un échange de 20 minutes- Pour qui
- Responsables de formation, formatrices et formateurs, spécialistes métier, hautes écoles, hôpitaux et organisations qui forment leurs équipes ou leurs publics.
- Situations typiques
- Une formation qui ne change pas les pratiques
- Un contenu complexe à rendre vivant
- Un jeu sérieux ou une game jam à concevoir
- Un cours en ligne ou un parcours hybride
- Approche
- Je pars de ce que les personnes savent déjà, puis je les fais jouer, créer et débattre. Formateur d'adultes avec brevet fédéral et diplômé en design de jeux, je conçois, j'anime et j'évalue ; le suivi au quotidien reste dans votre organisation.
- Déroulement
- Un échange de 20 minutes sur vos objectifs et vos publics
- Une conception avec quelques personnes du public visé
- Un prototype testé, puis ajusté
- L'animation ou la remise du dispositif, avec un bilan de ses effets
- Durée indicative
- Formations de 20 minutes à 7 jours ; conception de 2 à 10 jours.
Pour les hôpitaux, fondations et institutions
Recherche participative et évaluation
Je mène des recherches et des évaluations avec les personnes concernées : comprendre une situation, mesurer les effets d'un projet, publier des résultats utilisables.
Réserver un échange de 20 minutes- Pour qui
- Hôpitaux, fondations, organisations humanitaires, hautes écoles et institutions publiques.
- Situations typiques
- Évaluer un programme ou un dispositif participatif
- Concevoir une étude avec les personnes soignées ou les bénéficiaires
- Documenter une démarche pour la publier
- Préparer une demande de financement de recherche
- Approche
- Co-conception avec les personnes concernées, méthodes mixtes (entretiens, observation, mesures) et diffusion ouverte. J'ai été investigateur principal pour les Instituts de recherche en santé du Canada et la Fédération hospitalière de France, et j'ai contribué à cinq études cliniques.
- Déroulement
- Un échange de 20 minutes sur votre question
- Un protocole construit avec vous, éthique et protection des données comprises
- La collecte et l'analyse, avec des points d'étape
- Un rapport clair, et une publication en accès libre si vous le souhaitez
- Durée indicative
- De quelques semaines à plusieurs mois, selon la question.
Pour les personnes
Accompagnement individuel
Vous avez une décision importante à prendre, une situation complexe à débloquer, un épuisement à traverser ou une crise à affronter. Je vous aide à clarifier ce qui compte, à expérimenter des options et à passer à l'action.
Réserver un échange de 20 minutes- Pour qui
- Responsables, dirigeantes et dirigeants, porteuses et porteurs de projet en situation de tension, d'épuisement ou de crise.
- Situations typiques
- Prise de fonction ou changement de rôle
- Décision importante à prendre
- Épuisement, ou crainte de s'épuiser
- Crise professionnelle, ou relation difficile avec la hiérarchie ou l'équipe
- Approche
- Je pars de vos ressources et de votre lecture de la situation. Nous relions ce que vous vivez à la dynamique de votre organisation, puis vous testez des options concrètes entre les séances. Je ne propose pas de thérapie : si un suivi médical ou psychologique est utile, je vous oriente.
- Déroulement
- Un échange de 20 minutes pour vérifier que mon approche vous convient
- Une séance pour clarifier la situation et vos objectifs
- Des séances espacées pour expérimenter et ajuster
- Un bilan de ce qui a changé et des prochaines étapes
- Durée indicative
- 3 à 6 séances de 90 minutes, sur deux à trois mois. Sur place à Genève ou Lausanne, ou à distance.
Deux formats
Intervention ponctuelle
Un diagnostic, un atelier, la facilitation d'une journée ou une conférence.
Accompagnement dans la durée
Plusieurs étapes sur quelques mois, avec des points de bilan réguliers.
Tarifs et communs
Les méthodes que je développe sont publiées sous licence libre. Les mandats sont rémunérés selon une grille différenciée, en trois publics.
| Prestation | Institutions et entreprises | Associations | Collectifs citoyens |
|---|---|---|---|
| Accompagnement individuel, l'heure | 200–260 | 140–160 | 80–120 selon le revenu |
| Formation, l'heure en salle, préparation comprise | 180–300 | 120–150 | 60–100 |
| Journée de conception, de préparation ou de recherche | 1 600–1 800 | 1 000–1 100 | 400–600 |
| Journée d'accompagnement d'équipe de direction | 1 800–2 200 | 1 000–1 300 | 400–700 |
| Journée d'animation d'un grand groupe | 2 000–2 400 | 1 200–1 400 | 500–800 |
- Le bas de la fourchette vaut pour les institutions publiques et les hôpitaux, le haut pour les entreprises privées.
- Pour les organisations internationales, je chiffre par livrable.
- Chaque devis compte les jours de préparation et de suivi, pas seulement les jours sur place. Pour les collectifs citoyens, un financement par une fondation est souvent possible : nous pouvons le chercher ensemble.
Je privilégie également les projets qui peuvent produire des ressources librement partageables, lorsque cela fait sens.
- Langues de travail
- Français et anglais ; allemand et italien opérationnels.
- Lieux
- Genève, Lausanne et Suisse romande, à distance, et à l'international.
Vous envisagez un accompagnement ?
Décrivez brièvement votre situation. Je vous réponds pour voir si mon approche peut être utile.